CONDIZIONI DI VENDITA

PREMESSA
La FGufficio di FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. vende e consegna prodotti di cancelleria, cartoleria, sicurezza, igiene, imballaggio logistica, arredo, comunicazione. esclusivamente sul territorio Italiano
I rapporti commerciali tra la FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. e il Cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.
Inserendo un ordine on line il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali trascritte.

Il contratto stipulato tra FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo www.fgufficio.it così come descritti nelle relative schede informative.
Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

ORDINI
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al Cliente via e-mail.
Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. NON procederà all'evasione dell'ordine. L'ordine sarà evaso in forma unica appena tutto il materiale sarà disponibile.

PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi I.V.A. ESCLUSA.
FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Nel caso in cui venga pubblicato un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio, per qualsivoglia ragione (errore nei nostri sistemi, errore umano, ecc..), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.
Nel sito www.fgufficio.it sono visibili le quantità disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-Clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto, FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

CONSEGNA
La consegna della merce ordinata si intende a bordo camion.
Gli ordini che perverranno entro le 12 di un giorno lavorativo saranno immediatamente lavorati.
La consegna è prevista entro 24/72 H dall’ordine salvo Sicilia, Sardegna e Isole Minori.
I tempi di consegna in Sicilia, Sardegna e Isole Minori è prevista entro 3/6 giorni lavorativi dall’ordine
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono

COSTI DI SPEDIZIONE
Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. NON procederà all'evasione dell'ordine. L'ordine sarà evaso in forma unica appena tutto il materiale sarà disponibile.

Le spedizioni avvengono tramite Corriere
Costo trasporto € 10,00 per ordini fino ad € 79,00 + I.V.A. inserito in fattura
Costo trasporto € 6,00 per ordini da € 80,00 ad € 149,99 + I.V.A. inserito in fattura
Trasporto gratuito per ordini da € 150,00 + I.V.A. inserito in fattura
Costo trasporto per pallet di carta da quotare in base alla destinazione
Per ogni ordine effettuato su www.fgufficio.it FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. emette fattura che verrà inviata via email o scontrino del materiale spedito. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

La consegna della merce ordinata si intende a bordo camion.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna avverrà dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Nessuna responsabilità può essere imputata a FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli/quantità in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla o documento di trasporto (DDT);
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.
Per favore aprite il pacco nel momento della consegna in presenza del corriere per segnalare immediatamente eventuali rotture e/o mancanze.
Se il controllo NON viene effettuato contestualmente alla consegna, FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. declina ogni responsabilità.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato", oppure “ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “ritiro con riserva per colli mancanti” sull'apposito documento accompagnatorio, è inoltre richiesto di darne pronta comunicazione a FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

INSTALLAZIONE
Tutte le installazioni o montaggi non sono inclusi nel prezzo

PAGAMENTI TRAMITE PayPal
Servizio di pagamento tramite carta di credito completamente sicuro e gratuito. Durante la procedura di pagamento passerete sul sito di Paypal.com che utilizza la tecnologia SSL che protegge e mantiene anonima la transazione. Nessuna informazione critica, come il numero di carta di credito, verrà passata al venditore. Alla fine della transazione riceverete una mail di conferma dell’avvenuto pagamento.
Non è necessario registrarsi al sito di PayPal.

Ulteriori forme di pagamento verranno preventivamente concordate previa autorizzazione.

RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Il diritto di recesso è regolato dal D.Lgs 206/2005. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. Strada Traversetolo 20/B 43123 Parma. In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO. Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, entro il termine di 14 giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità: un cambio merce o rimborso tramite PayPal.
Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.

RECESSO DEL FORNITORE
La FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l.., qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa
dell 'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. Strada Traversetolo 20/B 43123 Parma prodottiufficio@faccincani.it entro 2 giorni dalla data di fattura.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Mittente: nome,cognome e indirizzo del Cliente
Destinatario:
Vettore: Corriere che ritirerà il pacco
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

GARANZIA
L'acquisto di materiale presso FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. Strada Traversetolo 20/B 43123 Parma, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa.
Il Cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

RESPONSABILITA’ SOCIALE
La FACCINCANI & GANDOLFI S.r.l. Strada Traversetolo 20/B 43123 Parma. si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet

COMPETENZE
- In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda il foro competente secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs 50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999 competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.